Details - Grone

18.03.–20.03.2025 | Diedrichshagen

Grundkurs für Betriebsratsmitglieder, Inklusionsbeauftragte, Personalratsmitglieder, Schwerbehindertenvertretungen

Grundlagen der Kommunikation anzuwenden, Ihre Kommunikation zu optimieren und Ziele zu erreichen, das sind die Inhalte des Seminars. Trainieren Sie die eigene Wahrnehmung beim Führen von Gesprächen und Ihre Kommunikationstechniken, mit denen Sie in der Lage sind, sehr zügig eine Gesprächsbeziehung aufzubauen.

Themenschwerpunkte Modul 1:

Grundlagen der Kommunikation

Unser Verhalten ist Kommunikation, Grundelemente der zwischenmenschlichen Kommunikation

Grundlagen der Gesprächsführung

Wer fragt der führt, Transaktionsanalyse, Methoden der Gesprächsführung, Gesprächstechniken und-taktiken,

Vorbereitung und Abschluss der Gespräche

Verhandlungsgrundlagen

Verhandlungsstrategien, Verhandeln über Sachfragen,Umgang mit unsachlichen Gesprächspartnern,

Sackgassen und Fallstricke während der Verhandlungen

Im zweiten Modul werden unter anderem Rhetorik, Bestimmung der Kommunikationstypen, Tipps für telefonische Verhandlungen, kontrollierter Dialog, und gewaltfreie Kommunikation behandelt.

Die Module bauen aufeinander auf.

Die Referent*innen

Brigitte Fründt, CEBUK (Centrum für Beratung und Kommunikation)

Organisatorisches

Bitte beachten Sie: Nach Erhalt der Buchungsbestätigung zur Fortbildung setzen Sie sich bitte zur Zimmerreservierung mit dem entsprechenden Hotel in Verbindung. Mit dem Hotel wurde ein Buchungskontingent bis drei Wochen vor der Fortbildung vereinbart. Eine Reservierung danach ist nur auf Nachfrage möglich. Eine kostenfreie Zimmerstornierung ist bis drei Tage vor dem jeweiligen Fortbildungstermin im Hotel möglich. Zu den Konditionen und Kontaktdaten vom Hotel Ostseeland.